16 Июня 2026

ERG запускает онлайн-платформу для анонимных сообщений о нарушениях в закупочной деятельности от поставщиков

ТОО «Коммерческий центр ERG» запускает независимый цифровой канал для обращений поставщиков по вопросам закупок. Новая платформа позволит анонимно сообщать о нарушениях, получать обратную связь и контролировать статус рассмотрения обращения.

Цифровой сервис создан для ситуаций, когда поставщики сталкиваются с нарушениями или спорными ситуациями, но не готовы сообщать о них открыто. Платформа позволяет подать обращение анонимно, безопасно взаимодействовать с экспертом и отслеживать статус рассмотрения заявки в режиме онлайн.

Для подачи обращения поставщику необходимо зайти на сайт – https://hotline.erg.kz/, описать проблему и выбрать соответствующую категорию. После отправки заявке автоматически присваивается индивидуальный номер, а заявителю предоставляется защищенный доступ в личный кабинет без раскрытия личности.

На всех этапах заявитель может отслеживать статус заявки в личном кабинете, а при необходимости – общаться с экспертом через защищенный анонимный чат. Итоговый ответ также направляется через платформу.

– Прозрачность закупочного процесса напрямую влияет на уровень доверия к компании. Запуск онлайн-платформы для анонимных сообщений о нарушениях в закупочной деятельности – наш практический шаг к тому, чтобы любой партнер мог сообщить о возможных нарушениях, сохраняя конфиденциальность и не опасаясь последствий. Мы гарантируем, что каждое обращение будет рассмотрено объективно и получит профессиональную оценку, – отметил генеральный директор ТОО «Коммерческий центр ERG» Ербол Өмірхан.

Создание платформы направлено на снижение барьеров для подачи обращений, обеспечение безопасной коммуникации с поставщиками, систематизацию типовых проблем в закупках и дальнейшее повышение прозрачности закупочной деятельности ERG.

Больше новостей о жизни ERG в официальном телеграм-канале